E-mail bevat vaak jaren aan belangrijke correspondentie en verhuist níet automatisch mee. Met dit stappenplan zorgen we samen voor een gecontroleerde verhuizing zonder dataverlies — ongeacht je huidige provider.
Er staat al een nieuwe website klaar bij Rods of een partner. E-mail wordt altijd vooraf veiliggesteld, de verhuizing gebeurt bij voorkeur in het weekend en nazorg volgt op de eerstvolgende werkdag.
Vóór we iets wijzigen moet duidelijk zijn waar de e-mail technisch wordt afgehandeld: bij je huidige host, Google Workspace, Microsoft 365 of een externe provider. Dat controleren we eenvoudig via de MX-records (bijvoorbeeld met mxtoolbox.com).
Staat je domeinnaam bij een andere partij, dan is meestal een verhuiscode (auth-code) nodig. Die vraag je op via het klantenportaal of de helpdesk van je huidige provider. Let op: een verhuiscode is tijdelijk geldig — lever hem pas aan als de verhuizing echt gepland is.
Welke adressen worden actief gebruikt, welke aliassen bestaan er, en welke apparaten doen mee (pc, telefoon, tablet, webmail)? Vul het rustig in met onze intakeformulieren — of we doen het samen.
E-mail verhuist niet vanzelf mee. Via Outlook, Thunderbird of Apple Mail maken we een volledige lokale back-up: inkomend, verzonden, mappen en archieven. Gebruik je alleen webmail? Dan stellen we de mail eerst tijdelijk in een mailprogramma in. Desgewenst kijken we via hulp op afstand mee.
Zodra de verhuiscode binnen is, de back-up staat en de nieuwe omgeving klaar is, plannen we de verhuizing — bij voorkeur vrijdagavond of zaterdag, zodat DNS-vertragingen geen werkdag verstoren.
De website gaat live, DNS-records worden aangepast en de nieuwe mailomgeving wordt geactiveerd. Goed om te weten: DNS-wijzigingen kunnen enkele uren tot maximaal 24 uur duren, waarin mail tijdelijk op twee plekken kan binnenkomen.
Op de eerstvolgende werkdag stellen we de mail opnieuw in op al je apparaten, importeren we de back-up en testen we verzenden en ontvangen. Daarna heb je weer volledig werkende mail, je oude mailhistorie én een stabiele nieuwe omgeving.
Levert de juiste informatie aan, maakt (of laat maken) tijdig een back-up, en controleert de mailboxen na de verhuizing.
Richt de nieuwe omgeving correct in, begeleidt de verhuizing en zorgt voor technische nazorg. Een verhuizing is geen druk op de knop, maar een gecontroleerd proces — bij vragen of twijfel: neem altijd vooraf contact op.
Vul de formulieren rustig in en mail ze terug — of we vullen ze samen in.
Plan hem samen met ons. Eén gesprek vooraf voorkomt elk dataverlies achteraf.